Garantie

Nous croyons en la fiabilité de ce que nous fabriquons. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 3 ans sur chaque produit de base Woodland Mills. Woodland Mills appartient à deux ingénieurs, soutenus par une équipe d'ingénieurs internes qui sont fiers de concevoir des équipements fiables. Utilisés comme prévu, nos produits peuvent fonctionner sans problème pendant de longues journées, tout en étant simples à utiliser et faciles à entretenir.

Notre garantie couvre le coût des pièces de rechange, et nous couvrons même les frais d'expédition des pièces. Nous continuons à améliorer nos produits à chaque occasion. Dans les rares cas où nous demandons qu'une pièce soit renvoyée pour des tests supplémentaires, nous couvrons les frais d'expédition pour le retour et le remplacement.

Enregistrement automatique

Les garanties sur les produits Woodland Mills sont enregistrées automatiquement au moment de l'achat. En tant qu'acheteur, vous n'avez rien à faire pour bénéficier de la garantie sur votre produit.

Garantie de 30 jours

Si vous n'êtes pas satisfait de l'achat de votre produit Woodland Mills, vous pouvez le retourner dans son emballage d'origine pour obtenir un remboursement. Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de facturation et les frais d'expédition à destination et en provenance du client ne sont pas remboursables. Les accessoires usagés ne peuvent pas être retournés pour un remboursement. Les garanties ne sont pas transférables et ne s'appliquent qu'à l'acheteur initial.

La garantie Woodland Mills

Produit	Modèle/Classe	Durée de la garantie	Date d'entrée en vigueur
Broyeurs de bois	Série WC	3 ans	Date d'expédition
Scieries portatives	Série HM	2 ans	Date d'expédition
Remorques de scierie	Woodlander®, Bushlander®	2 ans	Date d'expédition
Broyeur de souches	Série WG	2 ans	Date d'expédition
Affûteurs de lames	Tous les modèles (0001565 et 0007650)	1 an	Date d'expédition
Aiguiseur de Dents de Lame	Modèle 0002130	1 an	Date d'expédition
Pièces jointes et accessoires	Divers	1 an	Date d'expédition

Nos garanties de 3 ans et d'un an s'appliquent uniquement aux pièces. Ces garanties excluent la main-d'œuvre et/ou tous les autres coûts liés au remplacement des pièces.

Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos produits, notre objectif est de le résoudre le plus rapidement possible. Que vous choisissiez de nous contacter par téléphone ou par courrier électronique, nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais afin que vous puissiez reprendre vos activités. Chaque demande de garantie est également transmise à notre équipe d'ingénieurs sur place, car nous sommes toujours à la recherche de possibilités d'amélioration.

Dans les cas où nos produits sont utilisés à des fins commerciales, nous rappelons aux propriétaires et aux opérateurs qu'ils doivent toujours avoir des pièces de rechange à portée de main afin de maintenir une programmation ininterrompue et de minimiser les temps d'arrêt.

Limitations de la garantie

Nous construisons nos produits pour qu'ils soient fiables et durables. Notre garantie ne s'applique pas aux modifications apportées après coup ni aux dommages résultant d'une négligence, d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation non conforme aux instructions d'utilisation et d'entretien ou à l'usage prévu du produit. En bref, notre garantie couvre l'utilisation intensive, mais pas l'abus.

Woodland Mills décline toute responsabilité en cas d'accidents, de blessures ou de dommages à l'équipement ou aux biens personnels causés par l'équipement lorsqu'il est équipé de pièces non autorisées, équipé de pièces à des fins non approuvées ou modifié de toute autre manière. Woodland Mills prendra, à sa discrétion, la décision finale concernant l'éligibilité à la garantie.

Remède

En vertu de cette garantie, Woodland Mills fournira, à sa discrétion, des pièces de rechange à l'acheteur d'origine. Il s'agit d'une garantie sur les pièces uniquement, qui exclut la main-d'œuvre et/ou les autres coûts associés au remplacement des pièces. Woodland Mills se réserve le droit d'interrompre ou de modifier les matériaux, les pièces, les modèles ou les produits, ou de procéder à des substitutions.

Woodland Mills expédiera les pièces de rechange par courrier. Des options d'expédition express peuvent être disponibles dans certaines régions, moyennant un coût supplémentaire pour le client. Des photos, des vidéos ou le retour des pièces défectueuses à Woodland Mills peuvent être nécessaires pour déterminer la cause du problème et procéder au remplacement. Lorsque des pièces défectueuses doivent être renvoyées, une étiquette d'expédition prépayée est fournie au client.

Avis de non-responsabilité

Woodland Mills décline toute responsabilité pour toute garantie implicite, y compris les garanties implicites de " qualité marchande " et d'" adéquation à un usage spécifique " après la durée de la présente garantie.

Pièces sous garantie

Woodland Mills fait de son mieux pour stocker toutes les pièces. Dans de rares cas, il peut être nécessaire de commander des pièces, et le client sera informé de l'arrivée des pièces requises. Woodland Mills ne sera pas responsable des dommages liés à l'indisponibilité des pièces.

Exclusions de garantie

Les pièces d'usure, y compris, mais sans s'y limiter, les courroies, les roulements, les lames, les plaques d'appui, les blocs de guidage des lames, les chaînes de tronçonneuse, les guides de tronçonneuse, les dents d'affûtage et les pneus sont exclus de la présente garantie. Les moteurs ne sont pas couverts par la garantie Woodland Mills.

Changements de conception

Le garant se réserve le droit de modifier la conception de ses produits de temps à autre sans préavis et sans obligation d'apporter des modifications correspondantes à ses produits déjà fabriqués.

Pertes consécutives

Woodland Mills ne sera pas responsable des pertes, accidents, blessures, dommages ou dépenses accessoires ou consécutifs, découlant directement ou indirectement du produit, que cette réclamation soit fondée sur une rupture de contrat, une rupture de garantie, une négligence, une responsabilité délictuelle stricte ou toute autre théorie juridique. Sans limiter la généralité de ce qui précède, Woodland Mills décline spécifiquement tout dommage relatif à (i) la perte de profits, d'affaires, de revenus ou de clientèle ; (ii) toute dépense ou perte encourue pour la main-d'œuvre, les fournitures, les machines de remplacement ou la location ; ou (iii) tout autre type de dommage à la propriété ou de perte économique.

Garantie du moteur

Les moteurs sont couverts par le fabricant du moteur et sont couverts par la période de garantie spécifiée par ce fabricant. Toutes les réparations, le service et le remplacement des pièces du moteur ne seront pas effectués par Woodland Mills. Le moteur ou la pièce d'équipement complète doit être apporté à votre revendeur de moteur local pour bénéficier de la garantie.